Imaginez : votre agenda est rempli de réservations dans votre studio bien-être, vos cours de yoga ou de soutien scolaire… puis soudain, des créneaux se libèrent parce que beaucoup de clients oublient ou s'éloignent. Vous vous demandez : « Est-ce que je pourrais retenir plus de bons clients sans dépenser davantage en publicité ou en réductions ? »Lire l'article