De 14 para 27 idiomas: a maior expansão de idiomas do Reservio
15 mai 20263 min de leitura
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O Reservio agora fala 13 novos idiomas: búlgaro, croata, estoniano, grego, letão, lituano, português, romeno, russo, esloveno, turco, ucraniano e vietnamita. Com isso, já são 27 idiomas disponíveis na plataforma — a maior expansão desde a fundação do Reservio.
13 novos idiomas acabaram de chegar ao Reservio, elevando o total para 27. Tudo na plataforma agora funciona no idioma escolhido: o aplicativo, o seu site de reservas, e-mails para clientes, Central de ajuda e atendimento ao cliente. Você pode mudar o idioma a qualquer momento nas configurações.
A última vez que adicionamos novos idiomas foi há dois anos, quando dinamarquês, finlandês e sueco entraram na plataforma. Naquela época foram três, agora são treze — um projeto bem diferente, realizado pela equipe em cerca de um mês.
O que mudou para cada mercado vai muito além da tradução da interface. Cada tela do aplicativo, cada página de reservas, cada lembrete enviado ao cliente, cada artigo de ajuda lido e cada conversa com nosso suporte agora funcionam nesses idiomas.
Para a sua empresa, veja o que muda:
- O aplicativo completo do Reservio e o painel do administrador.
- Seu site de reservas público, incluindo serviços, preços e políticas que seus clientes veem.
- Lembretes automáticos, confirmações, recibos e faturas.
- Notificações no aplicativo.
- Artigos da Central de ajuda e fluxos de atendimento ao cliente.
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Esse lançamento foi feito a partir do que esses mercados realmente pediram. Muitos de vocês já usavam o Reservio em um segundo idioma e esperavam por essa atualização, e muitos nos escreveram contando sobre isso.
Para seus clientes, a diferença aparece nos momentos que mais importam. Um lembrete que chega na noite anterior ao compromisso, uma confirmação logo após a reserva, uma política de não comparecimento — tudo lido rapidamente na sua página. Cada um desses pequenos pontos de contato agora soa como deve ser: natural, local e claramente de uma empresa do próprio bairro deles.
De 14 para 27 idiomas
Sair de 14 para 27 idiomas também significa que todo o nosso ecossistema acompanha você. A Central de ajuda, o fluxo de onboarding, a equipe de suporte que você aciona quando algo não parece certo e, sim, também o blog, recheado de dicas práticas de negócios para todos os donos de negócios de beleza e bem-estar. Tudo isso agora fala com você no idioma que preferir, para que você gaste menos energia traduzindo mentalmente e mais tempo realmente gerenciando sua empresa.
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Perguntas frequentes
Meus clientes atuais receberão e-mails automaticamente no idioma deles?
Assim que você definir o idioma da interface, os e-mails automáticos enviados aos clientes, como confirmações de reserva e lembretes, serão enviados nesse idioma.
Isso altera meus preços ou os recursos que recebo?
Não. Todos os recursos do Reservio funcionam da mesma forma, independentemente do idioma.
O site público de reservas está disponível nos 27 idiomas?
Sim. Sua página de reservas pode ser exibida em qualquer um dos 27 idiomas suportados.
Em quais idiomas o Reservio está disponível?
O Reservio agora está disponível em 27 idiomas: búlgaro, croata, tcheco, dinamarquês, holandês, inglês, estoniano, finlandês, francês, grego, húngaro, italiano, letão, lituano, norueguês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, eslovaco, esloveno, espanhol, sueco, turco, ucraniano e vietnamita.
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