)
Kapperssoftware die je stoelen vult
Boek meer afspraken zonder de telefoon op te nemen. Reservio regelt het plannen, betalingen en klantendossiers zodat jij je kunt richten op knippen en stylen.
- Vertrouwd door 500K bedrijven
- Free plan voor altijd
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
Meer boekingen en minder stress met slimme kapperssoftware
)
Stop met heen-en-weer bellen
69% van de salonklanten krijgt telefonisch geen contact tijdens drukke uren. Laat klanten online knipbeurten, behandelingen of föhnsessies boeken, zodat jij je volledig kunt focussen op de klant in je stoel.
Vul je agenda 24/7. 40% van de boekingen komt buiten openingstijden binnen, dus er verschijnen nieuwe afspraken terwijl jij afsluit, slaapt of je laatste klant helpt.
Stel boekingsregels in om je agenda te beschermen. Vraag bijvoorbeeld om vooraf te melden bij balayage-afspraken, plan buffertijd tussen behandelingen of beperk last-minute boekingen. Jij bepaalt de spelregels.
)
Ontvang betaling voordat klanten arriveren
Ontvang betaling direct bij het boeken en leg zo iedere knip-, kleur- of extensionsafspraak vast. Klanten die vooraf betalen, annuleren zelden op het laatste moment. Zo weet je zeker dat je omzet binnen is voordat de dag begint.
Accepteer betaling bij het afrekenen via het ingebouwde kassasysteem. Voeg producten zoals shampoo of extra behandelingen toe aan dezelfde transactie en rond elk bezoek in een paar seconden af.
Facturen worden automatisch per e-mail naar klanten gestuurd zodra de betaling binnen is. Je btw-administratie blijft op orde en bonnetjes worden automatisch gesorteerd, zonder handmatig werk na het afrekenen.
)
Laat elke klant terugkomen
Sla kleurformules, notities en bezoekgeschiedenis op in elk klantprofiel. Zo weet elke stylist precies wat de vorige keer goed werkte, ongeacht wie de klant geholpen heeft.
Tot 78% van de salonklanten blijft loyaal als hun ervaring persoonlijk aanvoelt. Beloon herhaalbezoeken met tegoedpassen of behandelpakketten en houd je stoelen steeds gevuld.
Stuur klanten een herinnering wanneer het tijd is voor een uitgroei bijwerken of knipbeurt. Geautomatiseerde berichten brengen klanten vanzelf terug, zonder dat jij of je team er achteraan hoeft.
)
Plan je hele team
Geef elke stylist een eigen agenda en dienstenlijst. Klanten kiezen hun favoriete stylist bij het boeken, je team blijft overzichtelijk en dubbele boekingen zijn verleden tijd.
Informeer je team automatisch bij elke nieuwe of gewijzigde boeking. Niemand hoeft de agenda te checken of de eigenaar te vragen. Iedereen weet direct wat zijn dag brengt via de telefoon.
Bepaal wat elk teamlid kan zien en aanpassen. Stylisten zien alleen hun eigen afspraken, managers krijgen het volledige overzicht. Zo houd je het overzicht zonder iedereen volledige admin-rechten te geven.
)
Trek nieuwe klanten online aan
Ontvang een gratis boekingswebsite met je diensten, stylisten, prijzen en actuele beschikbaarheid. Klanten boeken direct via jouw pagina, zonder te bellen of te appen.
Deel je boekingslink op Instagram, TikTok of waar je klanten ook zijn. 41% van de salonklanten ontdekt boekingspagina's via social media. Eén link in je bio verandert volgers in boekingen.
Koppel Google Analytics en Meta Pixel om te zien welke campagnes boekingen opleveren. Zo weet je precies wat je agenda vult op rustige dagen en waar je marketingbudget het meeste oplevert.
)
Stuur op echte cijfers
Bekijk je piekuren, populairste diensten en maandelijkse omzet in één dashboard. Zo weet je wanneer je extra handen nodig hebt, welke behandelingen je moet promoten en waar je inkomsten vandaan komen.
Volg je no-show percentage en ontdek patronen voordat ze je boekingen kosten. Zie welke diensten of tijdstippen de meeste annuleringen hebben en pas je boekingsregels daarop aan.
Zie wie je meest trouwe klanten zijn en wie is afgehaakt. Exporteer je klantenlijst, stuur gerichte acties om mensen terug te winnen of blokkeer herhaalde no-shows voor nieuwe boekingen.
)
)
)
Maak je kapperswebsite in enkele minuten
Krijg een professionele boekingspagina met je diensten, prijzen en stylisten. Klanten kunnen 24/7 een knip- of kleurafspraak boeken zonder te bellen.
)
Gemaakt voor alle haar- en beautydiensten
)
)
)
)
)
)
)
)
Vertrouwd door duizenden kapperszaak-eigenaren
Het boekingssysteem werkt perfect en past uitstekend bij onze beautysalon. Boekingen beheren en bijwerken is eenvoudig op elk apparaat, via de online versie of de mobiele app.
){kind=logo}
Andrea BrucknerováMyBeltempo
Ik gebruik Reservio vanaf het begin en wat ik het fijnst vind is de mobiele app! Hiermee houd ik al mijn boekingen bij, altijd en overal.
){kind=logo}
Ditta ZavřelováKOTE
Het is een eenvoudig en gebruiksvriendelijk boekingssysteem dat ons veel tijd bespaart. Zowel wij als onze klanten zijn er erg blij mee! Klanten waarderen vooral dat ze altijd kunnen boeken en handige sms-herinneringen ontvangen.
)
Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
Veelgestelde vragen
Welke functies moet kappersbeheer software bevatten?
Goede kappersbeheer software ondersteunt elk onderdeel van je dagelijkse werk. Let in elk geval op deze functies:
- Online boeking waarmee klanten 24/7 knip-, kleur- of extensionsafspraken kunnen maken zonder te bellen
- Automatische herinneringen per e-mail of sms om no-shows te voorkomen vóór elke afspraak
- Een klantenbeheersysteem waarin je kleurformules, servicenotities en volledige bezoekgeschiedenis per klant opslaat
- Online betalingen zodat je betaling ontvangt bij het boeken en elke afspraak vooraf veiligstelt
- Teambeheer om stylisten te plannen, werktijden in te stellen en iedereen een eigen boekingspagina te geven
- Bedrijfsanalyse om omzet, piekuren en je populairste diensten te volgen
Reservio biedt dit allemaal al vanaf het Free plan, met geavanceerde tools zoals loyaliteitspassen, marketingintegraties en uitgebreide rapportages in de hogere pakketten.
Is er gratis kappers planningssoftware?
Reservio biedt een permanent Free plan voor kapperszaken. Dit bevat online boeking, klantenbeheer en een kassasysteem voor het registreren van betalingen op locatie. Je kunt tot 40 boekingen per maand verwerken en tot 100 klanten beheren zonder kosten, en aanmelden kan zonder creditcard.
Voor drukkere salons zijn er betaalde abonnementen met een lage maandprijs en zonder boekingslimiet. Je krijgt dan Google en Outlook agenda synchronisatie, sms-herinneringen, statistieken en contactimport/export. Het Starter-abonnement is ideaal voor de meeste zelfstandige stylisten of groeiende kleine salons. Het Standard-abonnement biedt marketingintegraties, een eigen domein voor je boekingswebsite en loyaliteitspassen voor vaste klanten. Vergelijk alle abonnementen.
Hoe helpt salonsoftware het aantal no-shows te verminderen?
No-shows ontstaan als klanten het vergeten, geen herinnering krijgen of geen reden zien om te komen. Reservio pakt alle drie aan.
Automatische e-mail- en sms-herinneringen worden verstuurd vóór elke afspraak. Je kiest zelf het tijdstip, bijvoorbeeld 24 uur en nogmaals 1 uur voor het bezoek. Klanten hebben geen excuus om een geplande balayage of keratinebehandeling te vergeten.
Betaling ontvangen bij het boeken is de meest effectieve stap. Als een klant vooraf betaalt, heeft hij een direct financieel motief om te komen of tijdig te annuleren. Salons die vooraf betalen invoeren, zien structureel minder lege stoelen.
Tot slot geven je annuleringsbeleid en boekingsregels je controle over late annuleringen. Stel in hoe ver van tevoren klanten kunnen annuleren en of een zeer late annulering het betaalde bedrag kost. Alles regel je eenvoudig in je Reservio-instellingen.
Kan kapperssoftware meerdere stylisten beheren?
Reservio is gemaakt voor salons met meerdere stylisten. Elk teamlid krijgt een eigen profiel in teambeheer, inclusief een eigen dienstenlijst, werktijden en eventueel een eigen boekingspagina. Als een klant boekt, kan hij zijn favoriete stylist kiezen voor een knip-, kleur- of föhnbeurt.
Als eigenaar of manager zie je alle afspraken van het team in één planningsagenda. Je wijst diensten toe aan specifieke medewerkers, regelt werktijden en bepaalt toegangsrechten. Stylisten zien alleen hun eigen agenda. Managers zien het volledige salonoverzicht.
Automatische afspraakmeldingen gaan naar de juiste persoon zodra een boeking wordt gemaakt of gewijzigd. Geen groepsberichten of handmatige updates nodig. Voor salons met grotere teams biedt het Pro-abonnement volledige multi-level gebruikersrechten en toegangsbeheer.
Werkt kappersbeheer software op mobiel?
Reservio werkt volledig mobiel via de Reservio Business app voor iOS en Android. Op je telefoon kun je je volledige agenda bekijken, afspraken toevoegen of bewerken, betalingen verwerken via het kassasysteem en klantprofielen beheren.
Dit is vooral handig als je tussen klanten zit of niet aan je bureau bent. Als iemand belt voor een last-minute knipbeurt, voeg je de afspraak in seconden toe via je telefoon zonder computer. Als een stylist zich ziek meldt, kun je boekingen verplaatsen en klanten direct vanuit de app informeren.
Real-time pushmeldingen waarschuwen je voor nieuwe boekingen of annuleringen zodra ze plaatsvinden. Klanten krijgen ook een soepele mobiele boekingservaring via je boekingswebsite of de link die je deelt op Instagram of TikTok.
Waarin verschilt Reservio van andere kapperssoftware?
De meeste salonsoftware rekent vanaf dag één voor basisfuncties of is gemaakt voor grote ketens met complexe instellingen. Reservio biedt online boeking, kassabetalingen en klantenbeheer op een permanent Free plan, zonder proefperiode en zonder creditcard.
Installatie duurt slechts enkele minuten. Voeg je diensten en team toe, deel je boekingslink en klanten kunnen dezelfde dag nog boeken. Je kunt ook een Boekingsformulier direct op een bestaande website plaatsen.
Vul vandaag nog je salonstoelen
Sluit je aan bij duizenden kapperszaken die Reservio gebruiken voor het beheren van boekingen, betalingen en klanten.
Eén boekingsoplossing voor elke branche
Beauty & Wellness
Geef je klanten meer aandacht en laat je agenda voor je werken. Laat ze jouw diensten altijd online boeken.
)
Fitness & Sport
Wees voorbereid voordat je klanten binnenkomen. Real-time boekingsupdates houden je altijd op de hoogte.
)
Zorg
Houd je agenda veilig en je patiëntgegevens beschermd. Alles overzichtelijk op één plek.
)
Onderwijs
Volg de voortgang van studenten met notities, boekingen en updates, allemaal in één app die je overal kunt gebruiken.
)
Professionele diensten
Val op met eenvoudige zelf-boeking. 94% van de mensen geeft er de voorkeur aan en ze onthouden je erom.
)
Entertainment
Houd het plezier georganiseerd. Gasten boeken online, jij focust op de beleving.
)