)
Kampaamon ohjelmisto, joka täyttää tuolisi
Vastaanota enemmän ajanvarauksia ilman puhelinrumbaa. Reservio hoitaa aikataulut, maksut ja asiakastiedot puolestasi, jotta sinä voit keskittyä hiustenleikkauksiin ja muotoiluun.
- 500 000 yrityksen luottama
- Ilmainen suunnitelma pysyvästi
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
Enemmän varauksia ja vähemmän stressia — kampaamon hallintaohjelmisto
)
Lopeta puhelinrumba
69 % kampaamoasiakkaista ei saa yhteyttä kampaamoonsa puhelimitse kiireisimpinä aikoina. Anna asiakkaiden varata hiustenleikkaukset, hoidot tai föönaukset verkossa ja keskity rauhassa asiakkaaseen, joka istuu tuolissasi.
Täytä kalenterisi ympäri vuorokauden. Koska 40 % varauksista tehdään aukioloaikojen ulkopuolella, uudet ajanvaraukset ilmestyvät kalenteriisi silloinkin, kun liike on kiinni, nukut tai olet viimeisen asiakkaan kanssa.
Aseta varausehdot ja suojaa aikataulusi. Voit vaatia etukäteisilmoituksen balayage-ajoille, lisätä puskuriaikaa palveluiden väliin tai rajoittaa samana päivänä tehtäviä varauksia. Kalenteri toimii sinun ehdoillasi.
)
Varmista maksu ennen asiakkaan saapumista
Veloita maksu varauksen yhteydessä ja varmista jokainen hiustenleikkaus, värjäys tai pidennys. Asiakkaat, jotka maksavat etukäteen, peruvat harvoin viime hetkellä, ja tulosi ovat turvassa jo ennen päivän alkua.
Hyväksy maksu kassalla sisäänrakennetulla kassajärjestelmällä. Lisää myyntituotteet, kuten shampoot tai hoidot, samaan maksutapahtumaan ja päätä jokainen käynti hetkessä.
Laskut lähetetään asiakkaille automaattisesti sähköpostilla heti maksun jälkeen. ALV-tiedot pysyvät ajan tasalla ja kuitit järjestyksessä ilman manuaalista työtä kassalla.
)
Pidä asiakkaat palaamassa
Tallenna värireseptit, muistiinpanot ja käyntihistoria jokaisen asiakkaan profiiliin. Kampaajat tietävät, mikä toimi viimeksi, ennen kuin asiakas istuu tuoliin – riippumatta siitä, kuka häntä palveli aiemmin.
Jopa 78 % kampaamoasiakkaista pysyy uskollisina, kun palvelu tuntuu aidosti henkilökohtaiselta. Palkitse toistuvat käynnit sarjakorteilla tai hoitopaketeilla ja pidä tuolit täynnä.
Lähetä asiakkaalle muistutus, kun on aika juurten värjäykselle tai hiustenleikkaukselle. Automaattiset viestit tuovat asiakkaat takaisin oikeaan aikaan ilman ylimääräistä vaivaa tiimiltäsi.
)
Aikatauluta tiimisi helposti
Anna jokaiselle kampaajalle oma aikataulu ja palvelulista. Asiakkaat valitsevat suosikkinsa varauksen yhteydessä, tiimisi pysyy järjestyksessä eikä kahta kampaajaa varata samaan aikaan.
Ilmoita tiimillesi automaattisesti, kun varaus lisätään tai muutetaan. Kukaan ei joudu tarkistamaan yhteistä kalenteria tai kyselemään omistajalta. Kaikki näkevät päivänsä suoraan puhelimesta.
Määritä, mitä kukin tiimin jäsen voi nähdä ja muokata. Kampaajat näkevät omat varauksensa, esimiehet koko kampaamon näkymän. Pidä toiminta selkeänä ilman turhia ylläpito-oikeuksia.
)
Tuo uusia asiakkaita verkosta
Saat ilmaisen varaussivuston, jossa näkyvät palvelusi, kampaajat, hinnat ja reaaliaikainen saatavuus. Asiakkaat voivat varata ajan suoraan sivultasi ilman soittoa tai viestejä.
Jaa varauslinkkisi Instagramissa, TikTokissa tai missä tahansa, missä asiakkaasi viettävät aikaa. 41 % kampaamoasiakkaista löytää varaussivut sosiaalisen median kautta – yksi linkki biossa muuttaa seuraajat varauksiksi.
Yhdistä Google Analytics ja Meta Pixel ja seuraa, mitkä kampanjat tuovat varauksia. Näet, mikä täyttää kalenterisi hiljaisina päivinä ja keskityt budjetissasi siihen, mikä oikeasti toimii.
)
Päätä datan perusteella
Näe huippuajat, suosituimmat palvelut ja kuukausitulot yhdellä kojelaudalla. Tiedät, milloin kannattaa lisätä kampaaja, mitä hoitoja markkinoida ja mistä tulosi tulevat viikoittain.
Seuraa no show -prosenttiasi ja huomaa kaavat ennen kuin ne vievät varauksia. Tarkastele, mitkä palvelut tai ajat perutaan eniten ja tiukennat varausehtoja tarpeen mukaan.
Tunnista uskollisimmat asiakkaasi ja ne, jotka ovat jääneet pois. Vie asiakaslista, lähetä kohdennettuja tarjouksia saadaksesi ihmiset palaamaan tai estä toistuvat no show -asiakkaat varaamasta uudelleen.
)
)
)
Luo kampaamosi sivusto minuuteissa
Saat ammattimaisen varaussivun palveluilla, hinnoilla ja kampaajilla. Asiakkaat voivat varata hiustenleikkauksen tai värjäyksen 24/7 ilman soittoa.
)
Kaikille hius- ja kauneuspalveluille
)
)
)
)
)
)
)
)
Tuhansien kampaamoyrittäjien luottama
Varausjärjestelmä toimii loistavasti ja sopii erinomaisesti kauneushoitolaamme. Varausten hallinta ja päivittäminen on helppoa millä tahansa laitteella, joko verkkoversiolla tai mobiilisovelluksella.
){kind=logo}
Andrea BrucknerováMyBeltempo
Olen käyttänyt Reserviota alusta asti ja mobiilisovellus on ehdoton suosikkini! Sen avulla voin seurata kaikkia varauksiani missä ja milloin tahansa.
){kind=logo}
Ditta ZavřelováKOTE
Se on yksinkertainen ja helppokäyttöinen varausjärjestelmä, joka säästää meille paljon aikaa. Sekä me että asiakkaamme olemme todella tyytyväisiä! Asiakkaat arvostavat erityisesti mahdollisuutta varata milloin tahansa ja saada käteviä tekstiviestimuistutuksia.
)
Ondra a JaroslavSeladon Barbers Club
UKK
Mitkä ominaisuudet kampaamon hallintaohjelmistossa tulisi olla?
Hyvä kampaamon hallintaohjelmisto kattaa koko arjen työnkulun. Vähintään kannattaa etsiä nämä ominaisuudet:
- Verkkoajanvaraus, jonka avulla asiakkaat voivat varata hiustenleikkaukset, värjäykset tai pidennykset 24/7 ilman soittoa
- Automaattiset muistutukset, jotka lähetetään sähköpostilla tai tekstiviestillä ja vähentävät no show -tapauksia ennen jokaista ajanvarausta
- Asiakashallintajärjestelmä, jossa voit tallentaa värireseptit, palvelumuistiinpanot ja koko käyntihistorian asiakaskohtaisesti
- Verkkomaksut, jotta voit veloittaa maksun varauksen yhteydessä ja varmistaa jokaisen ajanvarauksen etukäteen
- Tiiminhallinta kampaajien aikataulutukseen, työaikojen asettamiseen ja jokaiselle oman varaussivun antamiseen
- Liiketoiminta-analytiikka tulojen, huippuaikojen ja suosituimpien palveluiden seuraamiseen
Reservio sisältää kaiken yllä mainitun jo Free plan -tasolla, ja kehittyneemmillä tasoilla saat käyttöösi myös kanta-asiakaskortit, markkinointi-integraatiot ja räätälöidyt raportit.
Onko olemassa ilmaista kampaamon ajanvarausohjelmistoa?
Reservio tarjoaa pysyvästi ilmaisen Free plan -tason kampaamoille. Se sisältää verkkoajanvarauksen, asiakashallinnan ja kassajärjestelmän käteismaksujen kirjaamiseen. Voit käsitellä jopa 40 varausta kuukaudessa ja hallita 100 asiakasta täysin maksutta – ilman luottokorttia.
Vilkkaille kampaamoille maksulliset paketit alkavat edullisesta kuukausihinnasta ja poistavat varausrajan kokonaan. Ne lisäävät Google- ja Outlook-kalenterin synkronoinnin, tekstiviestimuistutukset, tilastot sekä yhteystietojen tuonnin ja viennin. Starter-palvelupaketti sopii useimmille itsenäisille kampaajille tai kasvaville pienille kampaamoille. Standard-palvelupaketti lisää markkinointi-integraatiot, oman verkkotunnuksen varaussivustolle ja kanta-asiakaskortit. Vertaa kaikkia paketteja.
Miten kampaamon ohjelmisto auttaa vähentämään no show -tapauksia?
No show -tapauksia sattuu, kun asiakas unohtaa, ei saa muistutusta tai hänellä ei ole syytä saapua paikalle. Reservio ratkaisee nämä kaikki.
Automaattiset sähköposti- ja tekstiviestimuistutukset lähetetään ennen jokaista ajanvarausta. Voit itse määrittää ajankohdan, esimerkiksi 24 tuntia ja uudelleen 1 tunti ennen käyntiä. Asiakkaalla ei ole syytä unohtaa balayage- tai keratiinikäsittelyä.
Maksun veloittaminen varauksen yhteydessä on tehokkain keino. Kun asiakas maksaa etukäteen, hänellä on suora taloudellinen syy saapua tai perua ajoissa. Kampaamot, jotka ottavat käyttöön etukäteismaksun, raportoivat johdonmukaisesti vähemmän tyhjiä tuoleja.
Lopuksi peruutuskäytäntö ja varausehdot antavat sinulle hallinnan myöhäisiin peruutuksiin. Määritä, kuinka ajoissa asiakas voi perua ja menettääkö hän maksun, jos peruutus on liian myöhäinen. Kaikki on säädettävissä Reservion asetuksissa.
Voiko kampaamon ohjelmistolla hallita useita kampaajia?
Reservio on suunniteltu useamman kampaajan kampaamoille. Jokainen tiimin jäsen saa oman profiilin tiiminhallinnassa, johon kuuluu oma palvelulista, työajat ja halutessa oma varaussivu. Kun asiakas varaa ajan, hän voi valita suosikkikampaajansa leikkaukseen, värjäykseen tai föönaukseen.
Omistajana tai esimiehenä näet kaikki ajanvaraukset yhdestä aikataulukalenterista. Voit määrittää palvelut tietylle työntekijälle, hallita työvuoroja ja asettaa käyttöoikeudet. Kampaajat näkevät vain oman aikataulunsa. Esimiehet näkevät koko kampaamon näkymän.
Automaattiset ajanvarausilmoitukset menevät oikealle henkilölle heti, kun varaus tehdään tai muutetaan. Ei ryhmäviestejä, ei manuaalisia päivityksiä. Suuremmille tiimeille Pro-palvelupaketti lisää täydet monitasoiset käyttöoikeudet ja pääsynhallinnan.
Toimiiko kampaamon hallintaohjelmisto mobiilissa?
Reservio toimii täysin mobiilissa Reservio Business -sovelluksella iOS- ja Android-laitteille. Puhelimella voit tarkistaa koko aikataulusi, lisätä tai muokata ajanvarauksia, käsitellä maksuja kassajärjestelmän kautta ja hallita asiakasprofiileja.
Tämä on tärkeintä, kun olet asiakkaiden välissä tai poissa työpisteeltä. Kun joku soittaa varatakseen saman päivän leikkauksen, voit lisätä ajanvarauksen sekunneissa puhelimella ilman tietokonetta. Kun kampaaja sairastuu, voit siirtää varaukset ja ilmoittaa asiakkaille suoraan sovelluksesta.
Reaaliaikaiset push-ilmoitukset kertovat sinulle uusista varauksista tai peruutuksista heti niiden tapahtuessa. Asiakkaat saavat myös sujuvan mobiilivarauskokemuksen käyttäessään varaussivustoasi tai jakamaasi linkkiä Instagramissa tai TikTokissa.
Miten Reservio eroaa muista kampaamon ohjelmistoista?
Useimmat kampaamon ohjelmistot veloittavat perusominaisuuksista heti alusta tai on suunniteltu suurille ketjuille monimutkaisiin tarpeisiin. Reservio antaa sinulle verkkoajanvarauksen, kassamaksut ja asiakashallinnan pysyvästi ilmaisella Free plan -tasolla ilman kokeilujakson päättymistä ja ilman luottokorttia.
Käyttöönotto vie vain muutaman minuutin. Lisää palvelut ja tiimi, jaa varauslinkki, ja asiakkaat voivat varata jo samana päivänä. Voit myös upottaa varauslomakkeen suoraan olemassa olevalle sivustolle.
Täytä kampaamosi tuolit jo tänään
Liity tuhansiin kampaamoihin, jotka käyttävät Reserviota varausten, maksujen ja asiakastietojen hallintaan.
Yksi varausratkaisu kaikille aloille
Kauneus & hyvinvointi
Vietä enemmän aikaa asiakkaidesi kanssa, vähemmän kalenterin kanssa. Anna heidän varata palvelusi verkossa milloin tahansa.
)
Kuntoilu & urheilu
Valmistaudu ennen kuin asiakkaasi saapuvat. Reaaliaikaiset varauspäivitykset auttavat pysymään valmiina.
)
Terveydenhuolto
Pidä aikataulusi turvassa ja potilastiedot suojassa. Kaikki yhdessä paikassa.
)
Koulutus
Seuraa opiskelijoiden edistymistä muistiinpanojen, varausten ja päivitysten avulla – kaikki yhdessä sovelluksessa, jota voit käyttää missä tahansa.
)
Ammattilaispalvelut
Erotu helppokäyttöisellä itsevarauksella. 94 % ihmisistä suosii sitä ja muistaa sinut siitä.
)
Viihde
Pidä hauskuus järjestyksessä. Vieraat varaavat verkossa, sinä keskityt elämykseen.
)