Jūsų klientų skiltis įgavo naują išvaizdą
Atnaujinta 2026-05-18
)
Nesvarbu, ar valdote kirpyklą, jogos studiją ar SPA centrą – žmonės, kurie rezervuoja pas Jus, yra Jūsų verslo širdis. Klientų skiltis „Reservio Business“ žiniatinklio programoje dabar įkeliama greičiau, atrodo tvarkingiau, o kiekvienas veiksmas tarp vizitų reikalauja mažiau paspaudimų.
📈 Remiantis Harvard Business Review tyrimais, padidinus klientų išlaikymą vos 5 %, pelnas gali išaugti nuo 25 % iki 95 %. Kuo lengviau pasiekiama kliento istorija, tuo paprasčiau paskatinti jį sugrįžti.
Klientą raskite per kelias sekundes, o ne minutes
Kai nuolatinis klientas paskambina ar užsuka, paskutinis dalykas, kurio norite – ilgai ieškoti jo vardo sąraše. Naujas eilučių išdėstymas leidžia greičiau peržvelgti sąrašą, todėl reikiamą žmogų pastebėsite iš karto ir galėsite greitai su juo susisiekti.
🆕 Pridėkite naują klientą greitai – mygtukas Naujas klientas dabar viršuje kairėje
☑️ Pasirinkite klientus veiksmams be ilgo slinkimo ir ieškojimo
🗑️ Ištrinkite senus įrašus keliais paspaudimais, o ne po vieną
🖼️ Atpažinkite nuolatinius klientus pagal profilio nuotrauką, jei jie turi „Reservio“ paskyrą
Nesvarbu, ar tvarkote senus įrašus prieš mokesčių sezoną, ar priimate naują nuolatinių klientų bangą – sąrašas padeda judėti greičiau.
💡 Dirbate iš kalendoriaus? Spustelėkite kliento vardą iš iškylančio lango ar darbotvarkės vaizdo, kad iš karto pereitumėte į jo naują profilį – nereikia grįžti į sąrašą.
Visa kliento informacija vienoje vietoje, be paieškų
Kai klientas atsisėda ar išeina iš persirengimo kambario, nenorite būti įklimpę į dešimt skirtukų. Atidarykite jo profilį ir viską, ko reikia, rasite čia: visi rezervuoti vizitai, panaudoti abonementai ir Jūsų užrašai kitam kartui.
📋 Visos rezervacijos, abonementai ir užrašai vienoje laiko juostoje
📊 Išlaidos, vizitai ir neatvykimai iš karto matomi
⚡ Atsiskaitykite, suplanuokite ar užrašykite pastabą vienu paspaudimu, be papildomų žingsnių
📋 Rezervacijos užrašai iš atskirų rezervacijų taip pat matomi profilyje, todėl niekas svarbaus nepraslys
Tiek stilistui tarp džiovinimų, tiek asmeniniam treneriui tarp treniruočių – čia matysite visą vaizdą.
)
Atnaujinkite kliento duomenis neišeidami iš puslapio
Klientas atsiunčia naują telefono numerį. Pirmą dieną neteisingai įvedėte jo vardą ir norite pataisyti. Arba prisimenate, kad jis mėgsta rytinius laikus, ir norite tai užsirašyti kitam kartui. Redaguojant profilį nebereikia šokinėti tarp ekranų – liekate ten, kur buvote, ir galite tęsti darbus.
✏️ Ištaisykite klaidą ar pakeiskite numerį vienoje vietoje
📝 Prisekite pastabas apie pageidavimus ar alergijas kitam kartui
💾 Išsaugokite vieną kartą – ir būsite pasiruošę kiekvienam būsimam vizitui
Pakeitimas atliktas – grįžtate rūpintis klientu.
Jūsų mėgstami įrankiai – vis dar ten, kur reikia
Po nauju dizainu viskas, prie ko buvote įpratę, liko savo vietose ir pasiruošę, kai tik prireiks.
📥 Perkelkite savo klientų bazę su CSV importu
🚫 Blokuokite klientą be nemalonaus pokalbio
🔄 Pakeiskite kliento el. paštą per kelias sekundes, be pagalbos užklausų
Išsamių instrukcijų rasite klientų valdymo kolekcijoje mūsų Pagalbos centre.
Kitą kartą prisijungę prie „Reservio Business“ žiniatinklio programos, atverkite skiltį Klientai ir apžiūrėkite naujoves. Kiekviena minutė, kurią sutaupote su nauju išdėstymu, yra minutė, kurią galite skirti žmogui priešais save.
)
Rūpinkitės kiekvienu klientu vienoje vietoje
Išbandyti „Reservio“ nemokamai
Ar jums patiko straipsnis?
)
)